5.2 Política de SGI
A Política de SGI da Manancial busca o aperfeiçoamento contínuo nos processos e na satisfação do cliente, através do atendimento aos requisitos legais e outros requisitos em nossos processos, qualidade nos serviços prestados e capacitação profissional respeitando as necessidades e expectativas do cliente.
A Manancial, empresa especializada em Terceirização de Mão de Obra: Atendimento, Almoxarifado, Limpeza, Capina, Roço e poda, Serviços Administrativos em RH, Gestão de SST, Treinamentos, Logística (motorista), Vigia, Locação de Máquinas, Veículos e Equipamentos leves e pesados; Gestão de Resíduos Sólidos, está comprometida com a excelência em seus serviços e com a proteção do meio ambiente, saúde e segurança de seus colaboradores e comunidade. Nossa política do SGI é baseada nos seguintes princípios:
Estamos comprometidos em promover o compromisso com a melhoria contínua, buscando constantemente aprimorar nossos processos e serviços.
Comprometemo-nos a atender à legislação pertinente relacionada às nossas atividades e serviços.
Estamos comprometidos em proteger o meio ambiente, adotando práticas sustentáveis e minimizando o impacto de nossas operações.
Valorizamos a consulta e a participação dos colaboradores em questões relacionadas ao SGI, reconhecendo a importância de seu envolvimento para o sucesso do sistema.
Comprometemo-nos a operar com ética em todas as nossas atividades, respeitando os princípios de integridade e transparência.
Comprometemo-nos a proporcionar condições de trabalho seguras e saudáveis para todos os colaboradores, eliminando os perigos e reduzindo os riscos de saúde e segurança.
Comprometemo-nos a atender às expectativas dos clientes e partes interessadas, buscando sempre superar suas expectativas e garantir sua satisfação.
A Política de SGI é um compromisso de todos os colaboradores que atuam na Manancial, está disponível e é mantida como informação documentada dentro deste Manual, bem como é comunicada e entendida por todos na organização, divulgada internamente através de informativos, por meio de e-mails, portal eletrônico, DSS, Cartilha Educativa e externamente na divulgação dos serviços.
A Política de SGI é analisada criticamente quanto a sua adequação em relação às mudanças ocorridas na reunião de Análise Crítica pela Direção.